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Barrierefreiheitserklärung
1. Einleitung
Das Best Western Hotel zur Post setzt sich dafür ein, ihre Website und mobilen Anwendungen im Einklang mit den gesetzlichen Anforderungen barrierefrei zugänglich zu machen. Die Anforderungen zur Barrierefreiheit ergeben sich aus dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), insbesondere aus § 14 BFSG i. V. m. § 3 Abs. 1 BFSG, sowie der zugrunde liegenden Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV). Die konkreten technischen Maßnahmen orientieren sich vorliegend an den Richtlinien der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) der Version 2.2 mit den Konformitätsstufen A und AA. Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website https://www.hotel-zurpost-bremen.de/
2. Stand der Barrierefreiheit
Diese Website ist teilweise barrierefrei, da nicht alle Anforderungen vollständig erfüllt sind.
3. Nicht barrierefreie Inhalte
a) Technische Barrieren:
- iFrames für Drittanbieterinhalte: Diese sind nicht immer barrierefrei und können nicht von uns beeinflusst werden.
- Falsche oder fehlende HTML-Struktur: Die Seitenstruktur verwendet teilweise Überschriftenebenen ohne eine vorhergehende logische Reihenfolge . Dies erschwert insbesondere für Nutzer assistiver Technologien die Navigation innerhalb der Inhalte.
- Einzelne Inhalte, wie eingebettete Karten (Google Maps) oder Bildergalerien, werden auf unserer Website in sogenannten „Lightboxen“ geöffnet. Diese interaktiven Fenster sind derzeit nicht vollständig barrierefrei nutzbar. Wir arbeiten daran, diese Funktionen künftig barrierefrei zu gestalten. Als Übergangslösung stellen wir alle Inhalte (z. B. Adressen, Anfahrtsbeschreibungen, Bildunterschriften) zusätzlich in Textform bereit oder senden diese auf Anfrage zu.
b) Inhaltliche Barrieren:
- PDF- und Office-Dokumente nicht barrierefrei (fehlende Tags, schlechte Struktur, nicht barrierefreie Tabellen).
- Sprachmischung auf der Website: Manche Abschnitte enthalten englische Begriffe, ohne dass die Sprache im Code korrekt ausgezeichnet ist.
d) Unverhältnismäßige Belastung:
Nach Artikel 5 der Richtlinie (EU) 2016/2102 kann für bestimmte Inhalte eine Ausnahme aufgrund unverhältnismäßiger Belastung geltend gemacht werden. Trotz unserer Bemühungen ist es uns derzeit nicht möglich, folgende Inhalte vollständig barrierefrei anzubieten:
- Ältere PDF-Dokumente und Office-Dateien:
Viele vor dem 26.06.2025 veröffentlichte PDF-Dokumente und Word-Dateien sind nicht barrierefrei. Diese Dokumente enthalten teilweise fehlende Strukturierungen, unzureichende Alternativtexte für Bilder oder komplexe Tabellen, die ohne zusätzliche Ressourcen nicht kurzfristig überarbeitet werden können.
Neue Dokumente werden nach Möglichkeit in einem barrierefreien Format bereitgestellt.
Falls Sie ein bestimmtes Dokument in einer barrierefreien Version benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.
3a. Weitere Informationen zur Barrierefreiheit der Dienstleistung
1. Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung
Das Best Western Hotel zur Post ist ein zentral gelegenes 4-Sterne-Hotel direkt gegenüber dem Bremer Hauptbahnhof. Es verfügt über 174 komfortable Nichtraucherzimmer in vier Kategorien (Business, First Class, Deluxe und Suiten), ein umfangreiches Wellnessangebot auf 1.600 m² mit Saunen, Dampfbad, Fitnessraum und Indoor-Pool sowie ein vielseitiges gastronomisches Angebot. Das Hotel richtet sich an Geschäftsreisende, Städteurlauber und Wellnessgäste. Zu den Annehmlichkeiten zählen kostenfreies WLAN, Haustierfreundlichkeit, barrierefreie Zimmer, ein Kosmetikstudio, Massagen, Kinderbetreuung und ein umfangreicher Zimmerservice.
2. Beschreibungen und Erläuterungen zur Durchführung der Dienstleistung
Die Buchung und Nutzung der Hotelangebote erfolgt in mehreren Schritten:
Buchung und Reservierung: Die Buchung erfolgt über eine strukturierte Online-Plattform mit Auswahlmöglichkeiten für Zimmerkategorie, Aufenthaltsdauer und Zusatzleistungen. Frühstück ist in vielen Zimmerkategorien inklusive.
Check-in und Aufenthalt: Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Gäste genießen ein modernes Ambiente, vielfältige Serviceangebote und eine zentrale Lage mit direktem Zugang zu öffentlichen Verkehrsmitteln und Sehenswürdigkeiten.
Tagungen und Veranstaltungen: Das Hotel bietet mehrere Veranstaltungsräume mit flexibler Bestuhlung, moderner Technik und Cateringservice – ideal für Tagungen, Seminare und private Feiern.
Zusatzservices: Neben dem Wellnessbereich stehen auch Wäscherei, Bügelservice, Gepäckservice, Kinderbetreuung, Kissenwahl, Kosmetikbehandlungen und ein Concierge-Service zur Verfügung.
Informationstransparenz: Alle relevanten Informationen zu Zimmern, Preisen, Services und Verfügbarkeiten sind online klar strukturiert abrufbar. Bremen erhebt zusätzlich eine City-Tax von 5,5 % (Stand: Juni 2025) auf den Zimmerpreis
4. Erstellung und Überprüfung dieser Erklärung
Diese Erklärung wurde am 26.06.2025 erstellt.
Methodik der Prüfung:
Selbstbewertung (interne Tests mit verschiedenen Browsern und Tastaturnavigation) sowie als teilweise automatisierter Tests mit WAVE.
5. Feedback und Kontaktangaben
Sollten Ihnen Mängel in Bezug auf die barrierefreie Nutzung unserer Website auffallen oder sollten Sie Informationen zu nicht barrierefreien Inhalten benötigen, können Sie sich an uns wenden:
Best Western Hotel Zur Post
Bahnhofsplatz 11
28195 Bremen
E-Mail: info@zurpost.bestwestern.de
Telefon: +49 (0)421-30590
Falls Sie Inhalte oder Dokumente in einer barrierefreien Version benötigen, stellen wir Ihnen diese auf Anfrage innerhalb einer angemessenen Frist bereit.
6. Schlichtungsverfahren
Wenn Sie der Meinung sind, dass diese Webseite nicht barrierefrei zugänglich ist, können Sie unsere in Ziffer 5 genannte Stelle oder Person darüber informieren. Falls Sie innerhalb von sechs Wochen keine zufriedenstellende Antwort von uns erhalten, können Sie sich an die zuständige Schlichtungsstelle wenden:
Bremen
Falls Ihre Kontaktaufnahme mit der öffentlichen Stelle nicht erfolgreich war, können Sie sich an die Zentralstelle für barrierefreie Informationstechnik wenden.
Diese bietet auch weitere Informationen zur Durchsetzung.
Best Western Hotel Zur Post
Bahnhofsplatz 11
28195 Bremen
Tel.: +49 (0)421-30590
www.hotel-zurpost-bremen.de
info@zurpost.bestwestern.de